Más trámites en modo digital: La nueva propuesta para agilizar reclamos y gestionar servicios en Bariloche
A partir de ahora, vecinos de Bariloche ya pueden realizar reclamos y pedidos de servicios de forma digital. Es que la Municipalidad incorporó una nueva herramienta para que los contribuyentes puedan realizar pedidos vinculados a delegaciones y áreas operativas de manera online y con seguimiento digital.
El objetivo, según explican, es agilizar la atención y fortalecer el vínculo entre el Municipio y la comunidad, incorporando herramientas digitales que permitan optimizar la comunicación.
En este marco, la Oficina Virtual Municipal sumó una nueva función destinada a los hogares y vecinos, para que puedan realizar de manera online demanda de servicios, reclamos y/o solicitudes vinculadas a delegaciones y distintas áreas operativas, sin necesidad de acercarse presencialmente a una dependencia municipal.
La plataforma ya contaba con distintos trámites digitales vinculados a áreas como Catastro, Hacienda y Tránsito, entre otras. Ahora, esta nueva etapa incorpora la posibilidad de canalizar desde los barrios solicitudes relacionadas con mantenimiento urbano, limpieza, infraestructura, espacios públicos y sanidad animal, permitiendo además realizar un seguimiento digital de cada pedido.
Entre las solicitudes disponibles se encuentran pedidos vinculados a bacheo, mantenimiento de calles, limpieza de pluviales y acequias, poda y retiro de ramas, animales sueltos, basurales clandestinos, entrega de agua, colocación de garitas, reparación de juegos recreativos, señalización vial y pedidos de volquetes, entre muchos otros servicios.
La herramienta, impulsada por la Secretaría de Gestión Estratégica y Modernización, articula el trabajo de distintas dependencias, entre ellas delegaciones, áreas de Infraestructura Urbana, Higiene Urbana, Sanidad Animal, Espacios Verdes y distintos servicios operativos, permitiendo optimizar tiempos de respuesta y mejorar el seguimiento de cada intervención.
Además, quienes utilicen la plataforma por primera vez deberán registrarse generando un usuario y contraseña para poder iniciar reclamos o solicitudes, facilitando así una gestión más ordenada y personalizada de cada pedido realizado.
Para acceder se debe ingresar a: Oficina Virtual Municipalidad de Bariloche
