Codec exige a Camuzzi la reanudación inmediata de factibilidades para nuevas conexiones domiciliarias

El Centro de Orientación, Defensa y Educación del Consumidor (CODEC) convoca a los junto a un grupo de usuarios y familias afectadas, se presentará mañana antes del mediodía en las oficinas de Camuzzi Gas del Sur. El objetivo, realizar una presentación formal y exigir a la empresa una respuesta inmediata, completa y transparente sobre la reanudación de las factibilidades para nuevas conexiones domiciliarias de gas natural en toda la región cordillerana. 

No es el primer reclamo, ya que son más de 15.000 usuarios potenciales, entre ellos 5.000 familias barilochenses, las que esperan desde hace años acceder a un servicio público esencial. Las obras del Gasoducto Cordillerano, financiadas con fondos públicos por las provincias de Neuquén y Chubut, ya están terminadas o en su etapa final, y existen elementos que confirman que las nuevas factibilidades son técnicamente posibles, además de contar con el aval de autoridades nacionales.

Sin embargo, y pese a compromisos asumidos en sede judicial 
y ante los gobiernos provinciales, Camuzzi aún no informa públicamente cuándo 
reabrirá las factibilidades, cómo será el procedimiento, qué plazos tendrán los usuarios para conectarse ni cuáles serán los criterios de prioridad. 

Esta falta de información constituye una violación al artículo 42 de la Constitución 
Nacional y a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que obligan a toda empresa 
prestataria de servicios públicos a brindar información veraz, completa, clara y 
oportuna. 

En este contexto, CODEC entregará en mano una intimación formal, firmada por su 
presidente Pablo Chamatrópulos, exigiendo que la empresa publique un informe 
transparente sobre el estado real del sistema y las obras ejecutadas; difunda un 
cronograma cierto y verificable de reanudación de factibilidades; establezca un 
procedimiento claro y accesible para que los miles de usuarios que esperan puedan 
iniciar su trámite; y rinda cuentas sobre el uso de los fondos públicos y los 
compromisos asumidos en el amparo colectivo. 

La empresa tiene plazos vencidos, el último correspondiente a la primavera de 2025, y continúa sin brindar un mecanismo claro de acceso al servicio. La indefinición afecta directamente a familias, comercios, instituciones educativas, emprendimientos turísticos y viviendas sociales que necesitan esta información para planificar obras y proyectos. 

Por ello, "CODEC convoca a todos los vecinos, usuarios, instituciones y medios de 
comunicación a acompañar esta presentación el miércoles a las 10:30 hs en la sede de Camuzzi Gas del Sur, para reclamar de manera pacífica pero con firme transparencia, cronogramas concretos y el respeto de los derechos de los consumidores", dicen en un comunicado.